自如:租金平稳,累计抗疫投入已近5000万
li8i9ue 2020-02-23

近日,长租公寓企业自如再次发布系列新公告,公布最新抗疫举措、工作进展相关数据以及最新安全提示。

据公告,为更好安置各个城市的返程租客,过去一周,自如对全量租客进行了回访,日均 安置租客千人、为其提供独立居住;同时,推出“0押金”、服务费减免、短续福利等措施,减轻租客经济压力。有媒体粗略估算,自如目前抗击疫情承担各项直接成本已近5000万,另为租客节省了近1500万押金。

另外,针对近期网传自如房源续约租金出现较大波动的情况,自如也在公告中回应,2020年1月、2月自如房源平均续约价稳定,未来也将持续维持续约和新签价格稳定。

日均安置千人 抗疫投入已近5000万

2月20日,自如发布新公告《共抗疫情·平安自如 系列举措之四》,公布此前各项举措成果及最新安全提示。据公告,根据后台数据,截至20日,自如租客返程人员已超过80%。过去一周,自如对全量租客进行了回访,日均安置1000位租客,为其安排14天独立居住。同时,为近4000位有短续需求的租客提供了短续福利;为近5000位新签租客办理了“0押金”签约。

自如相关负责人表示,疫情以来,自如把各项安全保障工作作为第一要务,投入大量成本积极应对,全力保障150万在住租客安全回家。对此,有媒体粗略估算,日均安置千人,再加上续约福利持续发放,以及此前武汉自如为所有签约武汉房源的租客减免租金服务费,自如目前抗击疫情承担各项直接成本已5000万另为租客节省了近1500万押金。

据了解,疫情以来,自如已陆续发布多项针对疫情的应对举措,包括2月7日,武汉自如宣布为所有签约武汉房源的租客减免2月一半的租金及全月服务费开放武汉自如驿供医护人员居住配合社区防控、协助相关政府部门收集租客返程信息按时为业主支付租金为全国其他城市符合条件的租客推出短续福利服务费减免、无责退租、“0押金”签约便利措施。

此外,除了对返程租客进行安置,自如已全面升级服务标准。每日超过三万名自如服务者——包括管家、保洁、搬家、维修、装修,继续进行每日健康打卡,规范服务操作流程,确保服务者和服务过程安全。

租金水平整体稳定 节省租客押金近1500万元

针对近期网传自如房源续约租金出现较大波动的情况,自如也在公告中做出了回应:2020年1月、2月自如房源平均续约价稳定,未来也将持续维持续约和新签价格的稳定

租金水平整体维持平稳外,自如数据显示,截至目前自如已为近5000位新签租客办理了“0押金”签约,累计为租客节省押金近1500万元。对此,自如相关负责人表示,“0押金”在内的一系列优惠举措用户反响很好,后续自如还将推出更多优惠活动,进一步减轻租客的租房压力,保障租客租住安全。

此前,为保障疫情期间用户安心租住,自如已实施了在线收集租客返程信息、建立租客风险等级管理系统、追踪回访等举措。此外,推出“0接触”、免费线上义诊、心理疗愈专线等活动,为租客提供更多切实服务。

业内人士表示,长租公寓是保障民生的重要支撑,自如根据疫情发展和自身特点,创新服务模式,率先响应政府号召,积极落实一系列管理和应对措施,保障租客及房源安全,协助相关部门完成分类分级管理工作,对于行业配合相关部门做好疫情管控具有贡献意义。